Il nostro impegno come leader responsabile

Sicurezza, etica, Intelligenza artificiale

Siamo un'azienda affidabile che rispetta i più alti standard in materia di governance, sicurezza ed etica. La protezione dei dati che i clienti ci affidano riveste per noi la massima priorità. Per garantire la sicurezza dei dati e la migliore protezione possibile nei confronti del personale, dei clienti, dei partner e della nostra organizzazione ci affidiamo a tecnologie all'avanguardia, coinvolgendo esperti altamente qualificati.

Fastweb + Vodafone ha adottato un framework di protezione dei dati e cybersecurity certificato a livello internazionale (ISO 27001, ISO 27701, ISO 22301, CSA STAR Level 2). Nel 2025, è stata ottenuta la certificazione ISO/IEC 42001 per i sistemi di gestione dell'IA in previsione dell'EU AI Act. Queste certificazioni rafforzano la fiducia dei consumatori e confermano che l'impegno va oltre la mera conformità normativa.

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Formazione

Offriamo ai nostri dipendenti formazione continua e obbligatoria sui temi dell'etica, della sicurezza e della responsabilità digitale. Attraverso percorsi formativi che includono simulazioni pratiche, casi studio reali e aggiornamenti normativi, garantiamo che ogni collaboratore sviluppi una solida consapevolezza dei rischi informatici e delle implicazioni etiche delle proprie azioni digitali. I nostri dipendenti rappresentano così il primo e più efficace presidio per la sicurezza informatica.

Intelligenza artificiale

Fastweb + Vodafone valuta i sistemi di IA attraverso un processo di governance dell'IA basato sul rischio, che valuta la conformità, la sicurezza, la trasparenza, la qualità e l'equità. Facciamo un assessment su tutti i progetti di IA che utilizziamo, con riguardo alla regolamentazione europea, alla protezione dei dati personali, al rispetto del copyright, all'etica.

Protezione dei dati

Fastweb + Vodafone ha implementato un sistema di gestione per la protezione dei dati e della riservatezza fondato su standard riconosciuti a livello internazionale. L'approccio adottato è strutturato e multidisciplinare, basato su un Modello Organizzativo Privacy conforme al GDPR e pienamente integrato nel Compliance Management System aziendale. Il modello si articola sul principio di accountability e su un sistema di responsabilità decentrata che coinvolge attivamente tutti i livelli organizzativi, garantendo una gestione capillare e consapevole della protezione dei dati.

Cybersecurity

In Fastweb + Vodafone disponiamo di due Security Operation Center, situati a Milano e Bari, che monitorano 24 ore su 24 le minacce di attacchi informatici, conducendo anche valutazioni delle vulnerabilità e mitigazione preventiva attraverso soluzioni di sicurezza avanzate, sistemi di gestione delle frodi, autenticazione a più fattori, audit dei rischi dei fornitori e altre misure. Sono supportati da un team di specialisti e lavorano in stretta collaborazione con gli esperti di crimini informatici della Polizia italiana.